当社は長年、地元で売買中心の営業を行っており、紹介を通じた取引が主でした。しかし、今後の成長を考えたときに、将来の展望が明確に見えず、課題を感じていました。そんな中、ピタットハウスから加盟の提案を受け、理念やサポート体制に共感し、加盟を決断しました。特に「人が心がすべて」という理念には深く共鳴しました。
加盟にあたって、最も不安だったのは加盟費と今後の人件費の増加でした。また、家族からも「今でなくてもいいのでは」と反対されることもありました。しかし、私は「今しかない」と考え、ピタットハウスの魅力や自分の思いを熱く語り、最終的には家族の理解を得ることができました。結果として、加盟費は売上増加によって回収でき、人件費も必要経費として受け入れられるようになりました。

当初は売買を主軸に事業を展開する予定でしたが、実際に営業を始めると、賃貸物件を探すお客様の来店が想定以上に多いことが分かりました。そこで、売買に加えて賃貸業務も本格的に取り入れ、現在では5人体制で売買・賃貸・管理を行っています。
賃貸業務は未経験だったため、最初は戸惑いもありましたが、ピタットハウスの研修を活用しながら知識を習得し、社員とも共有することで、スムーズに対応できるようになりました。賃貸の強みは、売買と異なり、毎月安定した収益を得られることです。売買は時期による浮き沈みがありますが、賃貸は一定の需要があるため、経営の安定化につながっています。
また、これまで個人プレーが中心だった業務が、チームでの分担体制へと変化しました。役割を明確にすることで業務の効率が向上し、私自身も経営に集中できる時間が増えました。

加盟後、集客面で大きな変化がありました。以前は紹介のお客様が中心でしたが、現在は広告やブランド認知を通じて新規のお客様が増加しています。「ピタットハウスなら知っているから安心」といった声をいただくことも多く、ブランドの信頼性を実感しています。
駅前の1階路面店に移転したことで、さらに集客力が向上しました。ネットとリアルの両面でピタットハウスの看板が目立つため、地域外からのお客様も来店するようになりました。特に、駅に降り立った際にすぐに店舗を見つけられることが来店の決め手になっているようです。
顧客層も大きく変化し、売買中心だったころは中高年の売主がメインでしたが、現在は20代の若年層から中高年層まで幅広いお客様が訪れています。売りたい、貸したい、借りたい、管理を依頼したいなど、多様なニーズに対応できるようになったことで、売上も前年の2倍に成長しました。

ピタットハウス加盟後、経営や業務面のサポートを受けられる環境が整い、非常に助かっています。スーパーバイザーへの相談を通じて、経営判断や人材採用、業務の進め方などについて的確なアドバイスを得ることができています。また、他の加盟店との情報交換の機会もあり、営業方法や採用戦略、経営手法などについて学ぶことができる点も大きなメリットです。
社員が業務相談窓口を活用できるため、私が不在の際でも適切なアドバイスを受けられる環境が整っています。相談窓口では、私よりも専門的かつ的確なアドバイスをもらえることもあり、社員の成長にもつながっています。
さらに、経営理念の策定についても他の加盟店の経営者と交流する中で学ぶことができました。当初、当社の経営理念には違和感を感じていましたが、「経営理念は時代とともにアップデートしていくもの」というアドバイスを受け、柔軟に見直していくことが重要だと気づきました。

当社は、地域で最も信頼される不動産会社を目指し、さらなる成長を目標としています。売買・賃貸・管理すべての分野において、お客様にとって最良の選択肢を提供できるよう努めていきます。また、社員の育成を強化し、業務を円滑に進めるための環境を整えていくことも重要な課題と考えています。
特に、女性が活躍できる職場づくりに力を入れています。現在、女性スタッフが積極的に活躍しており、お客様にも安心感を与えられる環境が整いつつあります。今後は、より多くの女性が活躍できるような職場環境の改善にも取り組んでいく予定です。
また、将来的には他店舗展開も視野に入れています。社員が成長し、各店舗を任せられるような体制を築くことで、より広範囲でピタットハウスのブランド力を活かした営業ができるようにしていきたいと考えています。
ピタットハウスの加盟を通じて、当社は大きく成長することができました。今後も、ブランドの力を活かしながら、地域密着の営業を続け、お客様にとって最も信頼できる不動産会社を目指して参ります。